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Este libro, escrito por dos de los más reconocidos especialistas en Recursos Humanos de Estados Unidos, explica las técnicas que cualquier directivo debe aplicar para liderar, dirigir y motivar a su equipo.

Publicado originalmente en el año 1986, y convertido desde entonces en un clásico de la literatura sobre Recursos Humanos, la presente edición está revisada y actualizada e incluye los métodos más innovadores en dirección de personas.

Según ambos autores, los empleados rinden más y trabajan mejor cuando los directivos fomentan su motivación,, permitiéndoles que expresen opiniones y sugerencias acerca de su trabajo. Además, introducen varios métodos para distinguir, evaluar y relacionarse con distintos tipos de personas.

Sin duda, se trata de un texto imprescindible que cualquier directivo debe conocer, leer y utilizar, con el que aprenderá a:
• Desarrollar las capacidades interpersonales
• Saber diferenciar las diversas personalidades y actuar en consecuencia.
• Analizar y mejorar situaciones conflictivas.
• Crear y desarrollar un clima de confianza .

Todo ello con el objetivo de:
• Reducir el estrés del equipo.
• Mejorar la relación con sus colaboradores
• Disfrutar de un ambiente laboral positivo
• Incrementar la productividad de la empresa y, en consecuencia, su rentabilidad.