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Ficha técnica
Fecha de publicación: 26/01/2010
160 páginas
Idioma: Español
ISBN: 978-84-234-2759-8
Código: 352021
Formato: 15 x 23 cm.
Presentación: Tapa dura con sobrecubierta
Colección: MARKETING Y VENTAS

Fuzzy Marketing

Cómo comprender al consumidor camaleónico

Mónica Casabayó

Empresa
Marketing y ventas
Colección MARKETING Y VENTAS
Libro (Tapa dura con sobrecubierta)
19.95 €
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Sinopsis


Tener fe ciega en los estudios de mercado que segmentan al consumidor sólo lleva a satisfacer de forma parcial sus necesidades.

Por ejemplo, una mujer, de 35 años, profesora, madre de 2 hijos, excursionista, lectora ávida, maruja a la hora de comprar productos de limpieza... ¿En qué grupo queda encasillada?

El consumidor actual es poliédrico y hay que analizarlo desde un ángulo sin restricciones, dinámico, y para eso los autores han elaborado un modelo ágil y muy práctico, fruto de la conjunción de sus perfiles, académico, Mónica, y práctico, Borja.

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Opiniones 

 
"Estamos ante un nuevo consumidor que cambia a la misma velocidad que su entorno. Con Fuzzy Marketing, Mònica Casabayó y Borja Martín nos ofrecen un planteamiento innovador que permitirá a los profesionales del marketing identificar y comprender a este nuevo consumidor del siglo XXI." . Fernando Trias de Bes, Escritor y profesor asociado de ESADE Business School
 
"El nuevo consumidor, como cualquier gobernante absoluto, hace lo que quiere, es impredecible, y el análisis tradicional de su comportamiento resulta perfectamente inútil (…) La aparición de este libro de la Dra. Mònica Casabayó y Borja Martín es clave y la celebramos con entusiasmo ya que rompe con el análisis tradicional y ahora obsoleto de la segmentación, que siempre hemos sabido, que era poco más que una ficción.". Fernando Rodés, Presidente del grupo Havas
 
"Este libro nos introduce de manera certera en el conocimiento de los nuevos consumidores, en su clasificación y en las claves para llegar a ellos. Conectar con el consumidor es hoy la llave del éxito. Los dos mundos, el estático y el dinámico, son contemplados aquí y Fuzzy Marketing va más allá de la descripción, ofrece respuestas. Un magnífico trabajo con las dosis perfectas de rigor y riesgo." . José Carlos Gutiérrez, Presidente de AEDEMO
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Tema innovador en teoría del marketing. Supone un avance en todo lo escrito hasta ahora.

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El autor 

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Mónica Casabayó


Mònica Casabayó es Doctora en Marketing por la University of Edinburgh (UK).
Llegó a ESADE de forma gradual y progresiva desde el mundo profesional.
Ha sido miembro del Comité de Marketing y Merchandising de AECOC y directora de Marketing de Euromadi Ibérica.

Actualmente, es profesora titular del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE y responsable del Área de Conducta del Consumidor e Investigación de Mercados.

Es fundadora y presidenta del Interfaculty Group on Consumer Research de CEMS (The Global Alliance in Management Education).
Participa activamente en proyectos de investigación centrados en los aspectos metodológicos de la investigación de marketing.

Premiada en el 23rd S...

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