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El arte de cautivar
Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones
Edición nº 5

El arte de cautivar

Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones
Edición nº 5

"Lea este libro para crear una empresa tan cautivadora como Apple" Steve Wozniak, cofundador de Apple.

Sinopsis de El arte de cautivar:

Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gurú de los negocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin embargo, de transformar situaciones y relaciones humanas.

Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive en afinidad. Consiste, en definitiva, en convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos en fieles.

Una persona puede ser cautivada en una mera transacción comercial, una negociación de alto nivel o con una simple actualización de estado en Facebook. Cautivar de una manera correcta tiene más poder que la persuasión tradicional, la influencia o las diversas técnicas comerciales conocidas hasta ahora.

Este libro le explica todas las tácticas que necesita conocer para preparar e iniciar una estrategia que cautive a sus clientes, sus empleados e incluso a su jefe. Además, le ayudará a superar los malos hábitos arraigados en otras personas y a desafiar la supuesta «sabiduría de la multitud».

Las enseñanzas que nos muestra Kawasaki en esta obra son fruto, en gran parte, de los años que ha trabajado en Apple, una de las multinacionales más cautivadoras de todos los tiempos, y también de su larga experiencia como empresario.

Hay pocas personas en el mundo más cualificadas que él para enseñar a la gente cómo cautivar.

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Sobre el autor de El arte de cautivar

Guy Kawasaki

Sobre el autor de El arte de cautivar

Guy Kawasaki es uno de los grandes referentes mundiales actuales en marketing y nuevas tecnologías. A mediados de los años ochenta comenzó a trabajar en Apple, donde fue pionero en aplicar el concepto de «evangelizar» a los negocios tecnológicos.

En la actualidad es miembro ejecutivo de la Haas School of Business de la Universidad de California, Berkeley, evangelizador de Canva (un servicio de diseño online) y dirige la empresa de capital ries...

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Otros libros de Guy Kawasaki

Por qué leer El arte de cautivar

1

Es el mismo autor de “El arte de empezar”, la referencia mundial en el mundo de la emprendeduría, que ha vendido más de 150.000 ejemplares en el mundo y más de 7.500 ejemplares en España.

2

Guy Kawasaki es uno de los mayores especialistas en el ámbito de las nuevas tecnologías y unos de los pocos directivos que se han marchado de Apple. Lo hizo dos veces.

3

Sus libros se han convertido en manuales de consulta tanto en las escuelas de negocios como en las de diseño.

Conoce más sobre El arte de cautivar

Capítulo 1: El porqué del hechizo

Capítulo 2: Cómo gustarles

Capítulo 3: Cómo ganarte su confianza

Capítulo 4: Cómo prepararse

Capítulo 5: Cómo plantear el lanzamiento                                                                     

Capítulo 6: Cómo vencer la resistencia                                                                         

Capítulo 7: Hacer durar el hechizo                                                                          

Capítulo 8: Cómo usar la tecnología de empuje (Push)

Capítulo 9: Cómo usar la tecnología de arrastre (Pull)

Capítulo 10: Cómo hechizar a tus empleados

Capítulo 11: Cómo hechizar a tu jefe

Capítulo 12: Cómo resistirse al hechizo                                                                                                  

Opiniones

"El libro de Guy capta lo importante que es creer en una idea que ofrezca al cliente algo único. La repercusión que tiene poner en práctica una buena idea para transformar el mercado y las experiencias individuales de los clientes es enorme, y este libro ofrece los conocimientos necesarios para que las empresas y los empresarios aprovechen ese potencial."
Sir Richard Branson, fundador de Virgin Group.
"Kawasaki nos explica esa idea que todos quisiéramos haber tenido primero."
Robert B. Cialdini, autor de Influencia: La psicología de la persuasión.
"El mejor tratado sobre las relaciones interpersonales desde que Dale Carnegie escribió 'Cómo ganar amigos e influir sobre las personas'."
Michael Gartenberg, Director de investigación de Gartner.
"Guy ha escrito el manifi esto para las pequeñas empresas. No hay nada más importante para los empresarios y los emprendedores que conseguir cautivar a sus clientes. Explica a la perfección cómo hacerlo."
Jane Applegate, experta en gestión de Pymes y autora de 201 Great Ideas for Your Small Business.
"Guy le enseña cómo llegar a los corazones y las mentes de las personas y cómo afrontar con efectividad aspectos esenciales de la vida. Evidentemente, le enseñé bien."
Phil Zimbardo, Profesor emérito de psicología de la Universidad de Stanford.
"Usted lo nota cuando conduce un BMW, toca un iPad, compra en una tienda de Sephora o adquiere unos zapatos de Zappos. Kawasaki revela cómo se puede llegar a ofrecer una experiencia tan fascinante como la que ofrecen estas famosas marcas."
Robert Scoble, videoblogger.

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Ficha técnica

Fecha de publicación: 06/09/2011 | 232 páginas | Idioma: Español | ISBN: 978-84-9875-166-6 | Código: 10003634 | Formato: 15 x 23 cm. | Presentación: Rústica con solapas | Colección: Sin colección | Traductor: Mar Vidal

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