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Gestión 2000
El liderazgo en el siglo XXI
Coaching, equipos, clientes y resultados
Próximamente Faltan 32 días

El liderazgo en el siglo XXI

Coaching, equipos, clientes y resultados
Próximamente Faltan 32 días

Prólogo de José Ignacio Goirigolzarri, Presidente de Bankia

Sinopsis de El liderazgo en el siglo XXI:

Solemos hablar de un mundo VICA: Volatil, Incierto, Complejo y Ambiguo. También TDP: Tecnológico, Diverso y Paradójico. Sin duda una realidad emergente que exige nuevas formas de tratar (cuidar) al cliente y de dirigir personas (no recursos humanos). La profundidad y velocidad del cambio es tan grande que las fórmulas que en el pasado llevaron al éxito a los directivos, equipos y organizaciones hoy se muestran estériles e improductivas.

Este libro pone el foco en esta situación e intenta comprender las claves para tener resultados sostenibles a través de un modelo sobresaliente, que reflexiona sobre los aspectos críticos para conseguir la lealtad de los clientes y tener equipos que una y otra vez consiguen sus objetivos. Para ello, el libro recoge, por una parte, conceptos y modelos contrastados sobre el liderazgo, la gestión de equipos, el coaching y la gestión de clientes; y, por otra, las conclusiones de varias investigaciones sobre cada campo.

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Libro - 16.95 € Rústica con solapas
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Sobre el autor de El liderazgo en el siglo XXI

Sobre el autor de El liderazgo en el siglo XXI

Jesus Mari Iturrioz es licenciado en Derecho por la Universidad del País Vasco (1983), MBA por la Universidad de Deusto (1985) y Doctorado en Económicas por la Universidad de Deusto (2008). Tiene un Master in Executive Coaching por la Universidad de Ashridge, UK.

Cuenta con una experiencia de 15 años en la alta dirección en el Sector Financiero habiendo desempeñado las funciones de Director General y Consejero Delegado. Ha sido miembro de los ...

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Ficha técnica

Fecha de publicación: 10/01/2017 | 220 páginas | Idioma: Español | ISBN: 978-84-9875-437-7 | Código: 10172739 | Formato: 15 x 23 cm. | Presentación: Rústica con solapas | Colección: Sin colección

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