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Nigel May Barlow es asesor de varias empresas en temas relacionados con la creatividad, la innovación y la gestión del cambio. Entre sus clientes, se encuentran American Express, BBC, Ericsson, Hewlett Packard, JP Morgan, Nestle y L’Oreal. Fue fundador de la European Tom Peters Company y en la actualidad dirige Service Legends Ltd. Es autor de Batteries Included!   y vive en Oxford, Reino Unido.