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 Los primeros cinco minutos de todos y cada uno de los encuentros, desde las entrevistas de trabajo hasta las llamadas para asistir a reuniones sociales, con cruciales para lograr el éxito profesional. Si tiene que conocer a alguien en persona, por carta, teléfono, fax o e-mail, la experta en comunicaciones empresariales Mary Mitchell le proporciona las técnicas, estrategias y confianza necesarias para presentarse de una forma positiva, dinámica y efectiva.

Estrategias de saludo: ¿cómo saludar correctamente?
Apariencia: importantes decisiones sobre "pequeñas cosas" relativas a la forma de vestir y a los accesorios
Lenguaje corporal y conversación: los detalles clave
Hablar en público: superar la ansiedad y parecer natural
Etiqueta electrónica: nuevas reglas para un nuevo medio.
Correspondencia: la importancia de la palabra escrita.