Empatía digital

Santiago Martínez Vela ha desarrollado su trayectoria profesional en la intersección entre tecnología, negocio y comportamiento humano, con especial foco en la aplicación de la inteligencia artificial a los negocios desde 2016. Cuenta con más de 25 años de experiencia en tecnología, marketing, investigación y conocimiento del cliente. Lidera el desarrollo de negocios basados en inteligencia artificial escalable, trabajando con organizaciones y equipos multidisciplinares para identificar problemas y oportunidades de negocio y convertirlos en soluciones concretas basadas en IA. Su enfoque parte de una premisa: la tecnología debe responder al negocio y a las personas, y no al contrario.

Una de sus principales fortalezas es simplificar lo complejo: traducir conceptos tecnológicos en decisiones, modelos de negocio, productos y experiencias que puedan ser comprendidos y adoptados por las organizaciones. A lo largo de su trayectoria, ha creado metodologías y soluciones, como CognoSight y Segmentality, orientadas a comprender a las personas a partir de datos no estructurados. Es administrador de empresas por la Pontificia Universidad Javeriana, máster en Dirección Comercial y Marketing por la Universidad de Barcelona y cuenta con formación avanzada en investigación de mercados por la University of Georgia.