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Herramientas para transformar el gobierno
Directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles

David Osborne | Peter Plastrik

Formato único

Herramientas para transformar el gobierno

Directrices prácticas, lecciones y recursos para revitalizar las escuelas, los servicios públicos y los organismos gubernamentales de todos los niveles

David Osborne | Peter Plastrik

Sinopsis de Herramientas para transformar el gobierno:
Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de los empleados, creación de sociedades entre dirección y trabajadores, competencia gestionada y privatización de activos, creación de sociedades con las comunidades locales, estrategias de cambio cultural y reforma del sistema administrativo.
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Ciencias humanas y sociales
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Ficha técnica

Fecha de publicación: 15/11/2003 | Idioma: Español | ISBN: 978-84-493-1480-3 | Código: P45112 | Formato: 15,5 x 23,3 cm. | Presentación: Rústica con solapas | Colección: Estado y Sociedad | Traductor: Albino Santos Mosquera

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